一、课程概述
1.培养目标：培养以地方陪同导游员为主全程陪同导游员、国际领队和景点陪同导游员相结合的导游员体系及其所需的综合业务能力与素质。
2.教学内容：以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游服务能力和导游综合知识的运用能力；切实做到“一个接轨，三个加强”，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性、岗位性与技能性；加强学生口头表达和导游规范服务能力的训练；加强学生人文素质的培养；加强学生心理健康教育。
3.教学方法：课堂模拟教学和实地实践教学相结合，调动学生积极性。
4.教学条件：全面使用多媒体教学，使用多媒体课件、四方三维全景的网络资源、产学研成果（保定国际旅行社环城南路营业部）以及实习企业为一体的教学手段条件体系。
5.考核：以考核学生的导游服务能力和导游综合知识为主要目的，建立开放式、阶段型考核体系。
6.总学时：60学时