一、项目基本建设

项目名称：our home ——电脑之家
二、项目目标：通过该项目，我们要提高班级管理档次，营造一个和谐的专业环境和学习环境。在为大家服务的同时，展示自己、锻练自己、提高自己，增强同学们的专业技能和专业水平，达到“班级有项目，学生有特长”的目标，增强同学们的集体荣誉感和团队协作精神，为以后的就业打下坚实的基础！
三、项目内容：
（一） 拟在班级组成两个项目小组，并已初步确定人员名单：
网页图文组：以网页制作，图片处理，图文混排三大块为主；
维修导购组：以电脑硬件、软件各个配件的维护、维修及电脑购买咨询、服务为主。
（二）服务对象
主要是为校内教师、同学及社团、学生会、团委等部门服务；等到条件成熟后，发展到为社区、中小企业等服务。
（三）服务内容
1、学院中各个班级、老师、社团、学生会、团委等部门需要制作各类网页、静态页面、图文混排、PPT等，我们的网页图文组都可以帮着出谋划策，解决问题。
2、校园网络问题，电脑系统的安装、电脑硬件（网卡、光驱、风扇、内存等）和软件的购买、维修、维护，各类品牌电脑、组装电脑及笔记本购买咨询。如需要我们也可以陪同去购买，在宁波的“三大电脑市场”我们班都有一定的人际关系和资源。
（四）服务宣传和服务改进
我们会通过各种方式，如：海报、校园网、QQ等让我们这个项目在学院内打响知名度，让学院同学们遇到有关电脑故障、网页制作，图像处理、排版问题就能拿起手机、电话拨打我们的热线。我们会本着“全心全意为同学服务”的宗旨帮忙解决或提供相应的技术及建议。
另外，我们将在班级里成立一个调查小组，拟一张服务质量考核表。对于我们服务过的同学、老师，我们将进行周期性的调查，我们的服务态度是否良好，服务质量是否优等，以此反映我们是否对学生或老师起到帮助，我们应该在哪方面更进一步的改善，使我们的项目更加完美。
（五）项目小组规章制度
正所谓国有国法，家有家规，我们Our home也要有相应的制度。主要有以下几点：1、遵守学院的各项规章制度。
2、态度好，以客户为上，全力解决问题。
3、有客户上门咨询，必须热情招待，满足他们的要求。
4、不准乱收维修费，占为己有，不损坏维修工具。
5、对于工作遇到的问题，要及时的“充电” 。
6、实行“事事有人做、做没做有人监督；做得好不好有人检查”、“岗位责任制”等等。
四、资源需要：一间小办公室、一个热线电话、一台电脑、电脑维修工具、货源。
五、项目经费预算:2000元
六、项目负责人及成员
班主任：蒋歆芳
计算机2072全班同学

二、项目建设进度

第一阶段：准备阶段（2007年11月10日——11月30日）
在班内寻找相应的人才，商讨方案的实施过程，做好各小组的工作安排，购买维修工具和相应的软件光盘，给我们这个项目的两个小组找一个“Our home”——办公室，可以方便工作，设置一个项目热线，准备一台电脑，联系好货源，争取在11下旬，使这个项目进入正常的运行状态。
第二阶段：试验阶段（2007年12月初——12月底）
通过各种的宣传 如：海报、校园网、论坛、QQ等让我们这个项目在学院内打响知名度。让学院同学遇到有关电脑问题就能拿起手机拨打我们的热线。我们会本着“全心全意为同学服务”的宗旨努力帮忙解决。有班级想制作一个班级网页有问题也可以打我们的热线，我们会提供相应的技术及意见，并可以帮助制作相关内容。
第三阶段：阶段性发展小结（2008年1月初——1月底）
通过第二阶段的尝试，项目的小组成员撰写个人工作总结报告，负责人召开会议，讨论工作中的细节，困难以及成果，对于提出的困难通过商讨进行解决。多开展“批评与自我批评”。
第四阶段：完善阶段（2008年3月下旬——4月上旬）
通过会议了解项目实施情况，有针对性的完善两个小组的工作。设立意见箱，进行学生调查，反馈我们的工作情况，改进工作方式方法。
第五阶段：展示、全面实施阶段（2008年4月下旬——）

三、项目预期效果
如果这个项目学院予以批准、实行，它可以让我们学院的同学遇到电脑问题，就能想到我们这个组织联系我们，我们能及时的派出同学为他提供相应的服务。
老师、同学如需购买电脑或电脑配件等也可以联系我们，我们在宁波的“三大电脑市场”都有相应的人际关系可以提供服务。组装电脑我们也可以给意见，告诉你须要怎么样的配置，如需要我们也可陪同。对于想要了解电脑最新资讯以及有关电脑维修的同学有空也可以来我们的办公室，我们会为他们讲解，有兴趣的同学也可以加入到我们班这个项目中来。
学院中各个班级、老师、社团、学生会，团委需要制作各类网页、静态页面、图文混排、PPT等，我们的网页图文组都可以帮着出谋划策，解决问题。
拥有一间自己的办公室，一台电脑，一个热线电话，QQ群，让同学方便联系我们。